【職位描述】
1、老客戶的詢價、訂貨、跟單及其他咨詢事宜處理;
2、對接所屬區(qū)域內(nèi)的渠道經(jīng)銷商、工程客戶的業(yè)務(wù)訂單處理包括發(fā)貨欠貨協(xié)調(diào)客戶帳務(wù)處理,做好應(yīng)收款的追蹤督促回款;
3、負責(zé)與工程、設(shè)計、物流等部門保持良好的業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作,及時協(xié)調(diào)解決客戶的問題;
4、協(xié)助銷售人員完成簽單前的報價,設(shè)計、資料準(zhǔn)備、合同的制作,跟進和執(zhí)行;
5、每月定期對各類客戶進行電話回訪,客戶定期維護(電話,微信,拜訪等),不定期對客戶發(fā)送短信、微信表示問候和溫馨提醒,為客戶提供親情服務(wù);做好客戶信息登記并反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
6、上門客戶的接待,訂貨等事宜;
7、區(qū)域內(nèi)各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、提交,訂單復(fù)核,對客戶訂單出貨把關(guān);
8、負責(zé)轄區(qū)售后服務(wù)處理與反饋;
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷或給排水及灌溉相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟練操作辦公自動化軟件;
3、熟悉CAD軟件者尤佳;
4、良好的學(xué)習(xí)能力和進取心,能快速熟悉本公司產(chǎn)品;
5、具備較好的客戶關(guān)系處理能力及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;
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